Taktik Peningkatan Mutu Pendidikan di Sekolah

 TaktikPeningkatan Mutu Pendidikan di Sekolah

Teori Manajemen Mutu Terpadu alias yang lebih dikenal dengan Total Quality Management (TQM) belakangan ini tak sedikit diadpilihan serta dipakai oleh dunia pendidikan. Total Quality Management (TQM) sendiri didefinisikan oleh Umaedi (2004: 78) sebagai suatu  pendekatan dalam memakai taktik untuk penyempurnaan dengan cara semakin menerus atas produk, jasa, manusia, proses, serta lingkungan organisasi. Ada sepuluh karakteristik Total Quality Management (TQM)  yang dianggap penting untuk menambah dunia pendidikan, yaitu:

Focus pada pelanggan (internal & eksternal)
Berorientasi pada nilai
Memakai pendekatan ilmiah
Mempunyai komitmen jangka panjang
Kerja sama tim
Menyempurnakan nilai dengan cara berkesinambungan
Mengadakan pendidikan serta pelatihan
Menerapkan keleluasaan yang terkendali
Mempunyai kesatuan tujuan
Melibatkan serta memberdayakan karyawan
_________________________

DAFTAR PUSTAKA

Umaedi. Manajemen Mutu Berbasis Sekolah/Madrasah. (Jakarta: Pusat Kajian Manajemen Mutu Pendidikan. 2004).

Tinggalkan komentar